बीबीसीस्वास्थ्य अधिकारियों ने कहा कि डेवोन के कुछ अस्पतालों में आपातकालीन विभाग “अत्यधिक दबाव” में हैं।
एनएचएस रॉयल डेवोन ट्रस्ट, जो उत्तरी डेवोन जिला अस्पताल और रॉयल डेवोन और एक्सेटर अस्पताल को कवर करता है, ने कहा कि उसके आपातकालीन विभाग में बहुत सारे अस्वस्थ मरीज थे।
यूनिवर्सिटी हॉस्पिटल प्लायमाउथ एनएचएस ट्रस्ट की प्रमुख नर्स डैरिन ऑलकॉर्न ने कहा कि डेरीफोर्ड अस्पताल का आपातकालीन विभाग “बेहद भरा हुआ” था और मरीजों को “असामान्य रूप से लंबे समय तक इंतजार” का सामना करना पड़ रहा था।
टोरबे अस्पताल के मालिकों ने कहा कि आपातकालीन विभाग में कई मरीज़ थे जिनका इलाज अन्य सेवाओं द्वारा किया जा सकता था।
ऑलकॉर्न ने कहा कि यह सुनिश्चित करना “बहुत महत्वपूर्ण” था कि सबसे बीमार मरीजों को प्राथमिकता दी जाए।
“इसलिए, इस समय, हम अनुरोध करते हैं कि मरीज के साथ आने वाला कोई भी व्यक्ति आपातकालीन विभाग में तब तक प्रवेश न करे जब तक कि वह देखभाल करने वाला न हो या जब तक अस्पताल में आने वाला मरीज विशेष संकट में न हो।”
“आपको एक बैठने की जगह की ज़रूरत है जहाँ मरीज़ बैठ सकें और आरामदायक महसूस कर सकें।”
टोरबे और साउथ डेवोन एनएचएस फाउंडेशन ट्रस्ट ने कहा कि टोरबे अस्पताल में आपातकालीन विभाग “अविश्वसनीय रूप से व्यस्त” था।
“कृपया हमारे आपातकालीन विभाग का उपयोग केवल तभी करें जब आपको सीने में दर्द, सांस लेने में कठिनाई, बेहोशी या गंभीर रक्तस्राव जैसे लक्षणों के लिए जीवन रक्षक उपचार की आवश्यकता हो।”
एनएचएस ट्रस्ट लोगों को उनकी आवश्यकताओं के आधार पर सही सेवा चुनने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
अधिकारियों ने कहा कि अगर लोगों में कोई आपातकालीन या जीवन-घातक लक्षण नहीं हैं, तो वे एनएचएस 111, तत्काल देखभाल केंद्र, मामूली चोट इकाइयों और सामान्य चिकित्सकों जैसी अन्य स्वास्थ्य सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।
प्लायमाउथ यूनिवर्सिटी अस्पताल ने कहा: “हमारे सहयोगी नैदानिक आवश्यकता के आधार पर मरीजों को प्राथमिकता देने और मरीजों को जल्द से जल्द उचित स्थान पर ले जाने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं।
“यदि आपके पास बहुत गंभीर या जीवन-घातक आपातकालीन स्थिति है, तो हम आपकी देखभाल करेंगे, लेकिन अन्यथा, यदि आपको आपातकालीन उपचार की आवश्यकता है, तो कृपया एनएचएस 111 पर कॉल करें या एनएचएस 111 का ऑनलाइन उपयोग करें।”